Como informamos durante los Workshops de Garantías, este año, de forma temporal y excepcionalmente, se puede solicitar una segunda revisión de la tarifa de Mano de Obra en Garantía...
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el futuro es ahora
Año: 2023
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Warranty App en formato Escritorio PC
Como siguiente paso en la estrategia de comunicación de garantías, os informamos que en Junio lanzamos la Warranty App en formato escritorio/pc. En las próximas semanas recibiréis....
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Cápsulas de Garantías y Podcast
Como hemos venido recordando, estamos desarrollando cápsulas de Garantías y Podcast que confiamos os facilitarán el trabajo. Nuestro objetivo es aclarar las dudas de una manera sen...
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TPI Gestión de Garantías
Hay casos en los que se aplica una TPI correspondiente a la avería 9196 y ésta no soluciona el problema y se debe sustituir la UC, ya sea siguiendo instrucciones de DISS o no.
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¿Cuándo no se debe codificar una TPI en casilla HST?
Cuando se aplica una TPI y aun así la avería no es subsanada, no se debe poner en el campo de HST, sino en observaciones dando una pequeña explicación. Si rellenamos este campo HS....
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Errores recurrentes detectados en pospago
Estimados colaboradores, en el análisis pospago de Garantías hemos detectado algunos errores recurrentes y necesitamos vuestra colaboración para corregirlos con el objetivo de evi....
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Actualización acceso a WISH
El acceso a WISH debe realizarse a través de GRP. Para ello es necesario entrar en el perfil de Wish y cambiar el correo electrónico de vuestro perfil por el correo electrónico enl...
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Tarifa Precio de Mano de Obra
Como cada año, se puede solicitar el incremento de Mano de Obra en Garantía y, como sabéis, la petición debe realizarse via WISH.
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